Hilfe-Center: Gastgeben - Stornierung durch Gäste

Finde heraus, was zu tun ist, wenn du oder ein Gast eine Buchung stornieren. Erfahre mehr über Stornierungsrichtlinien, Erstattungen, und Sanktionen für Stornierungen durch den Gastgeber.

Stornierungen

Was passiert, wenn mein Gast storniert?

Was passiert, wenn ich aufgrund eines Notfalls oder unvermeidbarer Umstände stornieren muss?

Ich bin Gastgeber. Mit welchen Sanktionen muss ich rechnen, wenn ich einen gebuchten Aufenthalt stornieren muss?

Bin ich im Falle einer Beschwerde gezwungen, meinen Gästen Kosten zu erstatten?

Wie lauten die Stornierungsbedingungen für Aufenthalte auf Airbnb?

Was ist eine nicht erstattungsfähige Option?

Was passiert mit meiner Auszahlung, wenn ein Gast storniert?

Was passiert mit meiner Auszahlung, wenn mein Gast seine Buchung während eines Aufenthalts storniert?

Wie kann ich meine Stornierungsbedingungen ändern?

Was bedeutet es, dass ich meine Stornierungsbedingungen durchsetzen oder aufheben kann?

Eine Rückerstattung anbieten

Wie kann ich meinem Gast Geld zurückerstatten?

Bin ich im Falle einer Beschwerde gezwungen, meinen Gästen Kosten zu erstatten?

Was bedeutet es, dass ich meine Stornierungsbedingungen durchsetzen oder aufheben kann?

Gibt es Empfehlungen zu Stornierungsbedingungen für deutsche Inserate?

Was ist das Mediations-Center?

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